Als IT Support Medewerker bij Floriway ben jij degene die ervoor zorgt dat er voor elke technische situatie een oplossing gevonden wordt. Dankzij jou lopen alle voorkomende situaties op rolletjes en voor zowel operationele als strategische problemen weet jij altijd snel een oplossing te vinden.
Je hebt oog voor detail en weet als geen ander hoe het is om binnen een dynamische omgeving (ja, ook bij Floriway werk je in een dynamische omgeving) je draai te vinden. Binnen Floriway sta je namelijk het ene moment in de productiehal om een labelprinter te repareren die het heeft begeven en ben je een uur later de infrastructuur aan het vernieuwen.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte IT Support Medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns ondersteuning aan onze gebruikers en het oplossen van diverse IT-gerelateerde problemen.
Taken en verantwoordelijkheden
De functie van IT Support Medewerker bij Floriway is ontzettend gevarieerd en divers. Je gaat o.a. aan de slag met:
- Het bieden van technische ondersteuning aan eindgebruikers via telefoon, e-mail en in persoon.
- Het registreren en opvolgen van incidenten en serviceverzoeken.
- Het installeren, configureren en onderhouden van hardware en software.
- Het uitvoeren van periodieke controles en onderhoud van IT-systemen.
- Het bijdragen aan de verbetering van IT-processen en -procedures volgens ITIL-richtlijnen.
Floriway - Aangenaam kennis te maken!
Floriway is een dynamisch en groeiend bedrijf in de transport en logistiek van sierteelt. Onze missie is om bloemen en planten op een efficiënte en duurzame manier van kwekerijen naar klanten te transporteren. Op het veilingterrein Honselersdijk in Naaldwijk werken we dagelijks samen, maar we hebben ook andere locaties verspreid over het hele land zoals in bijvoorbeeld Aalsmeer, Moerkapelle, Rijnsburg en Herongen.
Als bedrijf in de transport en logistiek van sierteelt zijn we continu bezig met het verbeteren van onze dienstverlening en het behalen van onze doelstellingen. Wij willen ons elke dag verbeteren en nog meer klantgericht te werk gaan. Jij kan ons daar bij helpen en wij zorgen er dan ook voor dat iedereen zich elke dag kan ontwikkelen. Met jouw bijdrages kunnen we ervoor zorgen dat geen enkele bloem of plant te laat op zijn plek van bestemming komt. En dankzij jou is alles te allen tijde werkzaam en operationeel, samen zorgen we er voor dat we verder groeien en onze doelstellingen kunnen behalen.
Functie-eisen:
- Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding in een relevante richting.
- Ervaring met Microsoft-producten (Windows, Office 365, etc.).
- Kennis van en ervaring met TOPDesk is een pre.
- Bekendheid met ITIL-processen en -procedures is een pre.
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
Arbeidsvoorwaarden
- Een gevarieerde functie waar jouw inbreng belangrijk is in een informeel en dynamisch bedrijf;
- Afhankelijk van jouw ervaring, een salaris van minimaal 2805,85 en maximaal 3859,02 bruto per maand (obv 40 uur);
- Vakantiedagen, reiskostenvergoeding, pensioen etc. conform de CAO Beroeps- goederenvervoer;
- Je werkt voornamelijk op onze locatie in Naaldwijk, maar je zult soms ook op onze locatie in Aalsmeer werken;
- Volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en om door te groeien.
- Korting op aanvullende verzekeringen bij Zilveren Kruis .
- Fietsend naar kantoor? Wij hebben voor jou een fietsplan.
- Vitaal blijf jij ook bij Floriway middels een fitnessplan.
Solliciteer!
Klinkt dit als een YES!? Solliciteer dan via onze site.
Wil je meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Koen Stoop, HR business partner, op 088-4008000 of mail naar: koenstoop@floriway.com
Bureaus: Wij doen de werving van onze medewerkers zelf. Dus geen acquisitie naar aanleiding van deze vacature alsjeblieft!